Tingkatkan Pelayanan, RSUD Kota Makassar Gelar Workshop Service Excelent

Tingkatkan Pelayanan, RSUD Kota Makassar Gelar Workshop Service Excelent

MAKASSAR, Guna meningkatkan Pelayanan Prima, RSUD Kota Makassar melaksanakan Workshop Service Excellent untuk seluruh Bagian Pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah Kota Makassar yang diselenggarakan di Aula STIFA Makassar, Sabtu (13/11/2021).

Direktur RSUD Kota Makassar dr. Ahmad Asyarie, dalam laporan kegiatan ini menyatakan bahwa tujuan dari diselenggarakannya kegiatan ini adalah agar setiap Bagian Pelayanan RSUD Kota Makassar dapat memahami konsep service excellent sebagai pemberi layanan kepada klien/pasien.

“Agar peserta juga dapat memahami komunikasi efektif sehingga mampu menciptakan image yang baik dari rumah sakit di mata pasien. Dan dalam pelayanan dapat memberikan pelayanan prima kepada klien/pasien, sehingga pasien merasa puas”, ungkap dr. Ahmad Asyarie.

Tujuan workshop ini pada akhirnya dapat mewujudkan Pelayanan Rumah Sakit yang Berkualitas. Acara dibuka oleh dr. Arhi sapaan Direktur RSUD Kota Makassar,

“Kami sangat mengapresiasi kegiatan ini sebagai tugas dan fungsi Rumah Sakit sebagai pelayanan publik di bidang pelayanan kesehatan, diharapkan nantinya peserta dapat mentransfer pelayanan prima kepada pengguna layanan dan dapat mengkominikasikan keluhan dari masyarakat sehingga RSUD Kota Makassar ada di hati masyarakat”, ucap dr Arhi dalam sambutannya. (*)