MAKASSAR, 2 November 2026 – Dalam upaya meningkatkan kompetensi sumber daya manusia serta mewujudkan pelayanan kesehatan yang profesional, berkualitas, dan berorientasi pada keselamatan pasien, RSUD Daya Kota Makassar menyelenggarakan kegiatan In House Training (IHT) Komunikasi Efektif pada tanggal 2–4 November 2026, bertempat di Aula RSUD Daya Kota Makassar.
Kegiatan ini dibuka secara resmi oleh Wakil Direktur Umum dan Keuangan RSUD Daya Kota Makassar, Riyadus Shalihin, S.IP., M.Si., yang hadir mewakili Direktur RSUD Daya Kota Makassar, dr. A. Any Muliany M., M.Kes.
Dalam sambutannya, Riyadus Shalihin menyampaikan bahwa komunikasi efektif merupakan salah satu aspek fundamental dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan. Komunikasi yang baik tidak hanya mendukung kelancaran koordinasi antarprofesi, tetapi juga berperan penting dalam membangun kepercayaan pasien dan keluarga, mencegah terjadinya kesalahan komunikasi, serta meningkatkan keselamatan pasien.
Oleh karena itu, peningkatan kemampuan komunikasi bagi seluruh tenaga kesehatan maupun staf administrasi menjadi kebutuhan penting dalam mendukung pelayanan rumah sakit yang bermutu dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Pelatihan ini berlangsung selama tiga hari, dengan pelaksanaan dua sesi setiap harinya. Setiap sesi diikuti oleh 50 peserta yang berasal dari berbagai unsur profesi dan unit kerja, meliputi dokter, perawat, bidan, tenaga farmasi, serta staf administrasi RSUD Daya Kota Makassar.
Untuk memberikan pembelajaran yang komprehensif, kegiatan ini menghadirkan narasumber profesional dari Pengurus PERHUMASRI Sulawesi Selatan, yaitu:
- dr. Nurhidayat, M.Kes., DPDK, Sekretaris PERHUMASRI Sulawesi Selatan Akademisi.
- Muh. Takwa, SKM., M.Kes., MM., FISQua, CPPD, C, MMP, Pengurus PERHUMASRI Sulawesi Selatan sekaligus Direktur RS Cahaya Medika.
- dr. Fathin Nurgalbi Eka Putri, MARS, Pengurus PERHUMASRI Sulawesi Selatan sekaligus Direktur RS Permata Hati Makassar.
Materi pelatihan mencakup prinsip dan teknik komunikasi efektif dalam pelayanan kesehatan, komunikasi antarprofesi, komunikasi dengan pasien dan keluarga, penerapan komunikasi yang mendukung keselamatan pasien dan peningkatan mutu pelayanan rumah sakit, serta pengelolaan pengaduan.
Melalui kegiatan ini, peserta diharapkan mampu mengimplementasikan keterampilan komunikasi efektif dalam aktivitas pelayanan sehari-hari, baik dalam interaksi dengan pasien dan keluarga maupun dalam koordinasi dan kolaborasi antarpetugas kesehatan.
Penyelenggaraan In House Training Komunikasi Efektif ini menjadi salah satu bentuk komitmen RSUD Daya Kota Makassar dalam membangun budaya kerja yang komunikatif, kolaboratif, dan berorientasi pada pelayanan prima.
Dengan peningkatan kompetensi seluruh unsur sumber daya manusia, RSUD Daya Kota Makassar terus berupaya menghadirkan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas, aman, profesional, dan memberikan kepuasan bagi masyarakat.
Humas RSUD Daya Kota Makassar